زينة
زينة خدمة دفع إماراتية. اربطها لتستقبل مدفوعات البطاقات في تطبيقك بالدرهم وعملات أخرى. يضغط العملاء على الدفع، ويدفعون في صفحة زينة الآمنة، ثم يعودون إلى تطبيقك ويرون أن الدفع تم.
ما الذي يمكنك بناؤه
| التطبيق | اطلب من المحادثة |
|---|---|
| متجر إلكتروني | «أضف زر دفع إلى سلة التسوق» |
| الحجوزات | «اسمح للعملاء بدفع ثمن حجزهم عبر الإنترنت» |
| خدمات أو قائمة طعام | «أريد قبول الدفع بالبطاقة في متجري» |
تستقبل زينة دفعات لمرة واحدة، وليست مخصصة للاشتراكات التي تُحصَّل من العملاء كل شهر.
قبل أن تبدأ
- حساب زينة للأعمال. تحتاج إلى هويتك الإماراتية لفتحه، وتبدأ المدفوعات الفعلية بعد اعتماد زينة للحساب.
- واجهة خلفية لتطبيقك، مُعدّة في قاعدة البيانات والخلفية. راجع يحتاج تطبيقك إلى خلفية أولاً.
احصل على رمز الوصول من زينة
افتح صفحة الربط في زينة للأعمال. إذا سألتك زينة عن المنصة التي تستخدمها، اختر Other builder or custom.
تعرض زينة الرمز مرة واحدة فقط. انسخه مباشرة إلى TatbiQ، أو احفظه في مكان آمن.
تستخدم زينة الرمز نفسه للمدفوعات التجريبية والفعلية، ويحدد TatbiQ أيهما يحدث. خطوات زينة نفسها في دليل التكامل المخصص (بالإنجليزية)، ويربط المركز بها باسم كيف تحصل على مفتاح زينة.
اربط زينة في TatbiQ
اختر الإعدادات أسفل مربع المحادثة، ثم مركز التكاملات. اختر إضافة تكامل ثم زينة.
ضمن اربط حسابك في زينة، الصقه في رمز وصول زينة.
يعرض المركز اخترنا الإعدادات المعتادة. اختر تغيير للإجابة عن سؤالين:
ما العملات التي يجب أن يقبلها هذا التطبيق؟ الدرهم مختار مسبقًا.
هل يُستخدم حساب زينة هذا لهذا التطبيق فقط؟ اختر نعم فقط إذا لم يكن يستخدمه موقع آخر أو إضافة متجر.
يتحقق TatbiQ من الرمز لدى زينة ويعرض تم حفظ المفاتيح.
يمكنك البدء من المحادثة أيضًا: اطلب زر دفع، فتعرض المحادثة بطاقة ربط زينة مع إجابات هذه الأسئلة.
أضِفها إلى تطبيقك
ضمن أضِف زينة إلى تطبيقك، اختر أضِفه عبر المحادثة. تضيف المحادثة:
- زر دفع يحفظ الطلب ثم يفتح صفحة دفع زينة. يأتي السعر دائمًا من الطلب المحفوظ في قاعدة بياناتك، وليس من الصفحة.
- صفحة نتيجة الدفع التي تعرض مدفوع (تجريبي) للمدفوعات التجريبية.
- ملاحظة صغيرة قرب زر الدفع أثناء الاختبار تفيد بأنه لا تنتقل أموال حقيقية.
- جدول الطلبات، إن لم يكن في تطبيقك بعد.
ثم تعرض المحادثة زينة جاهز للاختبار. إذا ذكرت أن تحديثًا لقاعدة البيانات بانتظارك، اضغط ترحيل أولاً: فهو يضيف جدول الطلبات الذي تحتاجه المدفوعات.
جرّب دفعة تجريبية
افتح المعاينة في علامة تبويب جديدة، وأضف شيئًا إلى السلة، واضغط على الدفع. تُفتح صفحة الدفع في علامة تبويب جديدة.
استخدم 4242 4242 4242 4242 مع أي تاريخ مستقبلي وأي رمز CVC. لا تنتقل أموال حقيقية. تجد بطاقات أخرى في بطاقات الاختبار من زينة (بالإنجليزية)، ويربط المركز بها باسم تفاصيل الاختبار من زينة.
تعرض صفحة النتيجة مدفوع (تجريبي). وفي المركز، يُعلَّم بانتظار دفعتك التجريبية تلقائيًا ويصبح تم استلام دفعة تجريبية. للتحقق أسرع، اختر تحقق الآن.
الإطلاق
افتح خطوة الإطلاق. يُعلَّم بندان تلقائيًا، وعلِّم الأول بنفسك بعد أن تعتمدك زينة:
| بند القائمة | يُعلَّم |
|---|---|
| حساب زينة للأعمال معتمد للمدفوعات الفعلية | تعلّمه أنت |
| أكملت عملية دفع تجريبية في المعاينة | تلقائيًا |
| تطبيقك منشور على نطاقه النهائي | تلقائيًا |
ثم اختر انتقل إلى الوضع المباشر. يسري ذلك فورًا دون إعادة بناء. يعرض المركز بانتظار أول دفعة حقيقية حتى تصل أول دفعة، ثم مباشر: تم استلام أول دفعة.
الطلبات الموسومة مدفوع (تجريبي) دُفعت ببطاقة تجريبية. لا تشحنها ولا تسلّمها أبدًا.
الحدود والتكاليف
| الرسوم | تتقاضى زينة رسومها من حسابك في زينة، ولا يضيف TatbiQ أي رسوم. إضافة زينة إلى صفحاتك تعديل عبر المحادثة ويستهلك رصيدًا. |
| العملات | الدرهم والدينار البحريني واليورو والجنيه الإسترليني والروبية الهندية والدينار الكويتي والريال العماني والريال القطري والريال السعودي والدولار الأمريكي. يقبل تطبيقك ما اخترته منها فقط. تُسوّي زينة كل دفعة بالدرهم؛ راجع العملات المدعومة (بالإنجليزية). |
| أصغر دفعة | 2 درهم. |
| المبالغ المستردة | أصدرها من حسابك في زينة للأعمال. للأسئلة، راجع مركز مساعدة زينة. |
كيف يعرف تطبيقك بالمدفوعات
تتحقق صفحة النتيجة من كل دفعة لدى زينة فور عودة العميل. وإذا أغلق علامة التبويب قبل ذلك، يلحق تطبيقك بالدفعة رغم ذلك:
- إذا أجبت بنعم عن هل يُستخدم حساب زينة هذا لهذا التطبيق فقط؟، تُبلغ زينة تطبيقك فورًا عبر webhook، ويعرض المركز تحديثات الدفع الفورية مفعّلة.
- وإلا، يتحقق تطبيقك من المدفوعات غير المكتملة لدى زينة كل 5 دقائق.
الإدارة والإزالة
غيّر العملات من الإعدادات، أو استبدل رمزك، أو أزل زينة كأي خدمة أخرى. راجع الربط والإدارة. إزالة زينة تُبقي كل سجلات المدفوعات في قاعدة بياناتك.
حل المشكلات
| ترى | ما الذي تفعله |
|---|---|
| «توقف زينة عن قبول مفاتيحك. الصقها مجدداً لإصلاح ذلك.» | أنشئ رمزًا جديدًا في زينة للأعمال. في المركز، اختر إصلاح والصقه، ثم تحقق مرة أخرى. |
| «لا يقبل هذا التطبيق الدفع بعملة هذا الطلب.» | أضف العملة من الإعدادات، خيارات هذا التطبيق. |
| «مجموع الطلب أقل من الحد الأدنى للدفع عبر زينة.» | الطلب أقل من 2 درهم. ارفع السعر أو اجمع المنتجات. |
| «المدفوعات غير مفعّلة لعنوان الموقع هذا بعد.» | لتطبيقك عنوان جديد، مثل نطاق جديد. افتح الإعدادات ثم متقدم، واختر إعداد من جديد. |
| لا تعرض صفحة النتيجة أن الدفع تم | تحقق من الدفعة في زينة للأعمال. يلتقط تطبيقك المدفوعات المكتملة خلال 5 دقائق. |
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى مفتاح منفصل للإطلاق؟
لا. تستخدم زينة رمز الوصول نفسه للاختبار والوضع المباشر. الإطلاق ينقل تطبيقك إلى المدفوعات الحقيقية.
هل يمكنني تحصيل رسوم شهرية من العملاء؟
ليس عبر زينة في TatbiQ، فهي تستقبل دفعات لمرة واحدة فقط.
هل يستطيع العملاء تغيير السعر في المتصفح؟
لا. يأتي السعر دائمًا من الطلب المحفوظ في قاعدة بياناتك.
لماذا يظهر طلب بأنه مدفوع (تجريبي)؟
دُفع ببطاقة تجريبية أثناء وضع الاختبار في زينة، ولم تنتقل أموال حقيقية.